Google afirmó que los datos podrían eliminarse si los usuarios no quisieran que la empresa supiera todo lo que compraron en línea. Pero en la práctica, eliminar compras no fue tan fácil. Las compras no se pueden eliminar de forma masiva, y la única forma de eliminar un artículo de la página de Compras es eliminar el correo electrónico de su bandeja de entrada de Gmail.
Esto fue lo suficientemente malo, pero se pone peor. Todd Haselton de CNBC, quien informó por primera vez la historia, revisó su bandeja de entrada de Gmail para eliminar todos los correos electrónicos de compra, uno por uno, a fin de eliminar las compras de su página de Compras.
Regresó tres semanas después y descubrió que la página de Compras todavía tiene una lista de todas sus compras, que se remonta a años. Incluso después de haber eliminado los correos electrónicos. Esto es particularmente preocupante, ya que indica que las Compras no solo se obtienen de Gmail, sino que deben guardarse en caché o almacenarse en otro lugar.
En nuestras pruebas, la página de Compras originalmente mostraba una compra reciente y un puñado de artículos más antiguos. Pudimos eliminar un elemento de la página de Compras eliminando el correo electrónico original. La página decía «No tienes compras» y, extrañamente, ya no aparecían los artículos más antiguos.
Al probar con otra cuenta, la página parece cargar un mes de recibos a la vez. Si no tiene recibos de este mes, entonces la página afirmará que no ha guardado ninguna compra. Pero los artículos más antiguos no parecen haber sido realmente eliminados; simplemente ya no se muestran en la página.
Entre la experiencia de Haselton de correos electrónicos eliminados que no eliminan los elementos de Compras y nuestra experiencia de elementos ocultos de más de un mes de antigüedad. Parece que es esencialmente imposible eliminar estos registros de forma permanente. Google mantiene un registro de cada artículo que compra de cualquier fuente si se envía un recibo reconocible a su dirección de Gmail.
Este es otro ejemplo de la actitud desdeñosa de Google hacia la privacidad del usuario, a pesar de sus afirmaciones en contrario.
