En una publicación de blog del lunes, el CEO de Instagram, Adam Mosseri, escribió que la nueva función está dirigida a disuadir el acoso escolar. Especialmente entre los adolescentes. La red social ya ha usado inteligencia artificial para detectar todo tipo de contenido dañino en comentarios, fotos y videos. Pero la nueva advertencia apunta a detener la negatividad antes de que se publique.
«Esta intervención le da a las personas la oportunidad de reflexionar y deshacer sus comentarios y evita que el destinatario reciba la notificación de comentarios dañinos», escribió Mosseri. «Desde las primeras pruebas de esta característica, hemos encontrado que alienta a algunas personas a deshacer su comentario y compartir algo menos perjudicial una vez que hayan tenido la oportunidad de reflexionar».
Instagram también presentó lo que es esencialmente una función de shadowban con la esperanza de ayudar a las personas que están siendo acosadas. Los usuarios ahora pueden «Restringir» a otros. Lo que significa que esa persona aún puede comentar sus publicaciones, pero los comentarios solo serán visibles para ellos. Los usuarios restringidos no podrán ver si has leído sus mensajes o cuándo estás activo en Instagram.
«Hemos escuchado de los jóvenes de nuestra comunidad que son reacios a bloquear, dejar de seguir o reportar a su acosador porque podría agravar la situación, especialmente si interactúan con su acosador en la vida real», escribió Mosseri. «Algunas de estas acciones también hacen que sea difícil para un objetivo realizar un seguimiento del comportamiento de su agresor».
La intimidación es un problema particular entre las personas más jóvenes en Instagram. Un estudio de 2017 encontró que el 17% de los adolescentes son acosados en línea, y la mayoría de ese acoso cibernético ocurre en Instagram. El mismo Mosseri reconoció que se trata de un problema continuo y que Instagram planea tomar medidas adicionales para acabar con el acoso escolar en su plataforma.
“Podemos hacer más para evitar que ocurra la intimidación en Instagram, y podemos hacer más para que los objetivos de la intimidación puedan defenderse por sí mismos. Hoy estamos anunciando una nueva característica en ambas áreas», escribió Mosseri. «Estas herramientas se basan en una profunda comprensión de cómo las personas se intimidan entre sí y cómo responden a la intimidación en Instagram. Pero son solo dos pasos en un camino más largo».
