Muchos holandeses ya tienen una dashcam o están considerando comprar una. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de una cámara de este tipo en su automóvil?
En Rusia, conducir con una dashcam es obligatorio. Esta ley fue creada porque se descubrió mucho fraude de seguros. Se necesitaban mejores pruebas para resolver este problema. En 2020, la legislación en Rusia se ha generalizado tanto que las aseguradoras ya no pagan dinero si no se proporcionan pruebas. Además, el número de agentes corruptos en Rusia sigue creciendo y, con la ayuda de una dashcam, los automovilistas pueden armarse contra esta corrupción. ¿Pero qué hay de eso en los Países Bajos?
La demanda de la dashcam también está creciendo en los Países Bajos, según una investigación reciente de EenVandaag. Realizaron una encuesta entre más de 22,000 automovilistas. ¿Y qué resultó? No menos del 22 por ciento estaba claramente interesado en comprar una dashcam. ¡La dashcam es, por lo tanto, un tema candente! ¿Pero por qué? Si bien el fenómeno parece estar ganando popularidad, los beneficios son discutibles. En resumen, ¿la dashcam está realmente en aumento o estamos lidiando con exageraciones?
Ventajas de una dashcam
Fuera de la investigación de Algemeen Dagblad muestra que actualmente hay casi medio millón de automovilistas que tienen dashcam en el automóvil. El AD también escribe que los fabricantes de dashcam creen que el número aumentará enormemente en los próximos años. Pero, ¿cuáles son las ventajas de usar una dashcam según estos fabricantes?
Hay varias razones para comprar una cámara de tablero. La razón principal es registrar el comportamiento antisocial. Además, se espera que haya menos discusión sobre la cuestión de la culpa en un accidente. Las imágenes de la cámara de control que registran al culpable se pueden enviar como evidencia al asegurador o al agente de la ley.
¿Pero es esto tan simple como parece? Después de todo, la dashcam solo graba la parte delantera del automóvil. Cuando chocas con alguien, esto es por lo tanto en una película, dejando de lado los incidentes. Pero cuando te golpean por detrás o por un lado, no hay evidencia de esto en tu cámara de tablero. De hecho, solo registra evidencia cuando es el culpable. Agregue a esto que la policía o los empleadores pueden reclamar las imágenes del dashcam y, por lo tanto, (en teoría) usarlas en su contra.
Grabar el comportamiento de conducción antisocial es la razón número uno para comprar una dashcam. Sin embargo, estas imágenes no deben publicarse en línea, ya que esto entra en conflicto con las leyes de privacidad europeas.
En general, enviar tales imágenes a la policía también conduce a un resultado decepcionante. Las imágenes de Dashcam no son en sí mismas una prueba. Por qué no? Porque es posible ajustar las imágenes, lo que puede poner en duda la fiabilidad de las imágenes. Además, las imágenes a menudo no aclaran qué precedió a la situación.
Posición de las aseguradoras
Pero, ¿qué piensan realmente las compañías de seguros holandesas sobre este fenómeno emergente? Verzekeringen.com realizó una investigación en varias grandes compañías de seguros, incluidas Delta, Univé, Delta Lloyd, Aegon, ABN AMRO y de Goudse. Todas las aseguradoras involucradas en la investigación declararon que las imágenes de dashcam pueden usarse para responder la pregunta de la deuda. Cuando se envían imágenes de dashcam como prueba, las aseguradoras las usarán en la mayoría de los casos. Esto muestra que la dashcam es una herramienta efectiva.
Sin embargo, la mayoría de los reclamos (simples) no requieren imágenes de dashcam en absoluto, porque la deuda es clara de inmediato. Esto también es evidente en la declaración de Ron Adams, gerente de marketing y ventas de Allianz Direct: “Cuando se trata de un daño ‘simple’ en el que ambas partes se unen en términos de responsabilidad, las imágenes generalmente no se envían. Pero en situaciones complejas donde hay una discusión sobre la cuestión de la culpa, las imágenes naturalmente dicen mucho más que palabras. Son herramientas perfectas para aclarar asuntos y tratar de manera justa un reclamo. En muchos casos, podemos evitar la discusión mediante el uso de imágenes de video«.
A pesar de que las aseguradoras holandesas son positivas sobre el uso de imágenes de dashcam como evidencia, también indican que los titulares de pólizas solo ocasionalmente envían imágenes de cámaras de tablero. Entonces, aunque cada vez más personas aparentemente tienen una dashcam, estas imágenes rara vez se envían a la aseguradora. Esto naturalmente plantea preguntas.
Dashcam en Europa
Si observamos una visión general de los otros países europeos, debemos concluir que muchos de ellos aún no ven ningún beneficio en el dashcam. Tomemos como ejemplo a la vecina Alemania, no existe una legislación específica para el dashcam, pero se desaconseja su uso, como es el caso en España y Suiza. El uso de una dashcam incluso está prohibido en Luxemburgo, Austria y Portugal. En estos países, la dashcam viola las leyes de privacidad. Además, la dashcam se ve como una distracción en el camino. Estas desventajas aún no superan las ventajas de la dashcam.
Hasta la fecha, el uso de una dashcam en los Países Bajos no es obligatorio ni está prohibido. «Depende enteramente del asegurado si quieren usar las imágenes», dijo Adams, Allianz Direct. Además, según Richard Weurding, director de la Asociación Holandesa de Aseguradores, por el momento no existe una obligación. Según Weurding, primero se debe realizar una investigación exhaustiva sobre los aspectos positivos y negativos del uso de la dashcam.
A pesar de que los Países Bajos aún no parecen estar completamente convencidos de los beneficios de la dashcam, los Países Bajos aún son progresivos. Según nuestra legislación de privacidad, las imágenes de dashcam se pueden hacer y publicar siempre que las personas no sean reconocibles de inmediato o puedan rastrearse a través de su placa de matrícula. Sin embargo, todavía no se dispone de normas claras sobre la fiabilidad de las imágenes de dashcam en la jurisprudencia.
Holanda parece estar preparándose para el ascenso de la dashcam. Aunque los críticos han cuestionado la fiabilidad y la utilidad de las imágenes de dashcam como evidencia.
¿Y los automovilistas holandeses? Las cifras de ventas muestran que ven una cámara como esa en el auto. Después de todo, la dashcam también se puede usar para grabar rutas hermosas (vacaciones) o el comportamiento antisocial de conducción de su vecino. Por lo tanto, la expectativa de los fabricantes de dashcam es que el número de dashcams en los automóviles aumentará aún más en los próximos años. Pero queda por ver si la dashcam realmente jugará un papel importante en el mundo de la evidencia.
