El gigante tecnológico Microsoft ha anunciado que cerrará todas sus tiendas físicas de Microsoft y se centrará en vender sus productos en línea en el futuro.

En una publicación de LinkedIn, la compañía dijo que está haciendo «un cambio estratégico en nuestras operaciones minoristas, incluido el cierre de ubicaciones físicas de Microsoft Store«. Hizo referencia a la pandemia mundial en curso y también declaró que sus «ventas de hardware y software han seguido cambiando en línea«, particularmente en términos de productos digitales como Microsoft 365 y juegos de la Tienda Xbox.

La declaración de la compañía dice: «Los miembros de nuestro equipo minorista continuarán sirviendo a los clientes que trabajan desde las instalaciones corporativas de Microsoft o de forma remota y continuaremos desarrollando nuestro equipo diverso en apoyo de la misión y los objetivos generales de la compañía«.

Un representante de Microsoft confirmó a Digital Trends que a todos los empleados afectados se les ofrecerá la oportunidad de permanecer dentro de la empresa, trabajando para apoyar a los clientes en roles de ventas o capacitación. Algunos trabajarán desde las oficinas corporativas de Microsoft, mientras que otros trabajarán desde casa.

En un anuncio , el vicepresidente corporativo de Microsoft, David Porter, confirmó que el equipo minorista continuará sirviendo en rollos orientados al cliente, y que la reciente necesidad de trabajar desde casa ha demostrado su flexibilidad. «Creamos deliberadamente equipos con antecedentes y habilidades únicas que podrían servir a los clientes desde cualquier lugar«, dijo. “La evolución de nuestra fuerza laboral nos aseguró que podríamos seguir atendiendo a clientes de todos los tamaños cuando más nos necesitaban, trabajando de forma remota en los últimos meses. Hablando más de 120 idiomas, su diversidad refleja las muchas comunidades a las que servimos. Nuestro compromiso con el crecimiento y el desarrollo de carreras de este grupo de talentos es más fuerte que nunca”.