Snapchat ha suspendido dos aplicaciones de terceros que permiten a los usuarios enviar mensajes anónimos en la plataforma. La medida sigue a una demanda presentada esta semana por la madre de un adolescente de Oregon que murió por suicidio el año pasado, supuestamente después de meses de recibir mensajes de intimidación a través de Yolo y LMK. Las aplicaciones de preguntas y respuestas utilizan Snap Kit, un conjunto de herramientas que permite a los desarrolladores conectarse a Snapchat .
«A la luz de las graves acusaciones planteadas por la demanda, y por precaución por la seguridad de la comunidad de Snapchat, estamos suspendiendo las integraciones de Snap Kit de Yolo y LMK mientras investigamos estas afirmaciones», dijo un portavoz de Snap a Los Angeles Times . Engadget se ha puesto en contacto con Yolo y LMK para hacer comentarios.
La demanda pedía la prohibición inmediata de Yolo y LMK de la plataforma, así como de otras aplicaciones que no tienen la protección adecuada contra el ciberacoso. Alega que las dos aplicaciones violaron la ley de protección al consumidor por no adherirse a sus propias políticas y términos de servicio. Según la demanda, Yolo prometió un enfoque de tolerancia cero para el comportamiento abusivo y el acoso, pero permitió que el abuso hacia el adolescente persistiera durante meses. LMK hizo promesas similares sobre el manejo del abuso.
Los demandantes argumentan que, al no eliminar las aplicaciones de su plataforma, Snap tampoco cumplió con sus políticas. Pidieron que las aplicaciones de mensajería anónima se consideren productos peligrosos debido a cómo facilitan el acoso. Los demandantes pretenden representar a todos los usuarios de Snapchat, Yolo y LMK como parte de una demanda colectiva y buscan daños y perjuicios.
